viernes, 27 de enero de 2012

Competencias: básicas, genéricas o transversales y específicas


Perfil del Jefe del Centro de Información y Documentación (C.I.D.)


Competencias básicas
Competencias genéricas
Competencias específicas

·      Comprensión lectora
·      Expresión oral
·      Razonamiento
     matemático
·     Flexibilidad
·                       Orden

  • Confidencialidad
  • Integridad
  • Adaptabilidad
  • Flexibilidad
  • Orden
  • Atención al público
  • Actualización en aplicaciones informáticas
  • Creatividad
  • Liderazgo
  • Planificación y organización

·        Custodiar y preservar  la documentación de la empresa.
·        Mantener actualizado inventario de la información en existencia en la empresa.
·        Coordinar los servicios de Biblioteca.
·        Determinar el sistema de clasificación del Centro de Información.
·        Facilitar sistema de consultas virtual para el personal.
·        Identificar los instrumentos de control, almacenaje, codificación,  identificación  y recuperación de la información.
·        Velar por el uso, mantenimiento, conservación y restauración de los materiales documentales, equipos y mobiliarios.
·        Supervisar y adiestrar al personal del CID para una correcta atención a los clientes.
·        Informar al personal sobre las publicaciones y documentos de reciente adquisición por parte del Centro de Información.
·        Dar inducción a los usuarios en el uso de la Base de datos.



 Realizado por: Daniela Merentes





Matriz funcional por competencias

MATRIZ FUNCIONAL POR COMPETENCIAS

Propósito clave
Función principal
Subfunción
Unidad de Competencia
Elemento de competencias
Gerencia de Información y Tecnología:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Prestar soporte técnico a las distintas unidades de la empresa, en todo lo referente a equipos y programas de computación.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Recibir y planificar la ejecución de documentos técnicos de los proyectos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener todas las actividades que se realicen en los departamentos, debidamente documentadas y actualizadas a través de procedimientos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Supervisar el funcionamiento del Centro de Información y Documentación.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Supervisar la atención a los usuarios de la unidad.






<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Mantener inventario de equipos, programas y aplicaciones, velando por sus condiciones de actualización, licencias y correcto uso.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Determinar normas de uso de equipos y programas técnicos y/o administrativos.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Supervisar y controlar la ejecución de las planillas litológicas, planos CAD, gráficos, presentaciones, y demás soportes a cada uno de los proyectos.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Analizar y diseñar bases de datos para los proyectos.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Diseñar, administrar y velar por el correcto funcionamiento y uso de la red.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Velar por la seguridad de los usuarios del correo electrónico.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Velar por el correcto uso de las facilidades de internet.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Asignar accesos telefónicos y controlar uso de los mismos.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Asignar hardware y software según las necesidades del personal.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Promover el mejoramiento constante de los procesos relacionados a la ejecución de los proyectos.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Asegurar que se cumpla con los procesos de detección de necesidades de adiestramiento  y desarrollo del personal de la unidad.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para los proyectos
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Seleccionar los equipos de computación, componentes,  periféricos, equipos de telefonía y programas de acuerdo a los requerimientos de las Áreas de la Empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Planificar y supervisar la administración y uso de la Red.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Coordinar con los Gerentes de División los niveles de acceso a las distintas carpetas de trabajo en el servidor.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Supervisar el respaldo sistemático de la información del servidor.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Supervisar el desarrollo de Plan de mantenimiento de equipos de computación.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Controlar el resguardo de toda la información física y digital de la empresa y sus proyectos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Recibir, distribuir y asignar prioridad a los requerimientos de servicios de producción.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir en el desarrollo de Ofertas, Proyectos, preparación de carpetas de credenciales, presentaciones y documentos para la inscripción de la empresa en Registros de contratistas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Revisar periódicamente el contenido de los discos del servidor a efectos de respaldo y eliminación de documentos innecesarios.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por  el mantenimiento de la confidencialidad y seguridad de los documentos de los Proyectos.

Centro de Información y Documentación.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Coordinar y Administrar todas las actividades relacionadas con Control Documentos, manejo de información, cumpliendo con las metas establecidas utilizando técnicas en archivo y comunicación.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Garantizar el cumplimiento e implantación de los procedimientos desarrollados para el control de los documentos e  información.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Controlar el resguardo de la información técnica de la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Brindar servicio de préstamo de material técnico, llevando los respectivos  controles.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Fijar normas en materia de uso y cuido de la información de la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Fijar normas y estándares en materia de control de archivos de gestión, semi-activo o inactivo.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Fijar normas y supervisar cumplimiento de lo establecido en materia de transferencia documental a archivos inactivos.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Coordinar y administrar las actividades de control, distribución y archivo de la documentación técnica, rápida y oportunamente.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Controlar y realizar el seguimiento de las distribuciones efectuadas.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Desarrollar el personal requerido para el área.
<!--[if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Dar la inducción correspondiente al personal del área para el manejo del Sistema de Control de Documentos.

Producción:
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Elabora documentos físicos y digitales, entre ellos: Planos, tablas, informes, figuras, planillas de laboratorio, etc.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Realiza la lectura e interpretación de documentos técnicos para ejecución de perfiles y planos de detalles, bajo la supervisión del ingeniero proyectista (topografía, batimetría, planos, planillas GINT, fotografías, etc.)
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Diseña y elabora presentaciones y carpetas de proyecto
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Transcribe documentos
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Escanea documentos (jpg, pdf o formato editable con OCR)
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Edita y ensambla los documentos en formato físico y digital para su entrega a los clientes.
Sistemas:
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Dar inducción a los nuevos usuarios en el uso de la Red y manejo de la información digital.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Administrar los accesos a los usuarios de la red de la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Incorporar y desincorporar usuarios en la red.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Respaldar diariamente toda la información en el Servidor.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Implementar medidas de seguridad a la información.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Configurar las estaciones de trabajo que se le va conceder el derecho a Internet o correo electrónico de Internet.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Respaldar los proyectos cerrados en formato digital (CD-ROM) desde el Servidor.
<!--[if !supportLists]-->·     <!--[endif]-->Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de manejo de Información digital.


Jefe del CID:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Custodiar y preservar  la documentación de la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener actualizado inventario de la información en existencia en la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Coordinar los servicios de Biblioteca.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Determinar el sistema de clasificación del Centro de Información.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Facilitar sistema de consultas virtual para el personal.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Identificar los instrumentos de control, almacenaje, codificación,  identificación  y recuperación de la información.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por el uso, mantenimiento, conservación y restauración de los materiales documentales, equipos y mobiliarios.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Supervisar y adiestrar al personal del CID para una correcta atención a los clientes.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Informar al personal sobre las publicaciones y documentos de reciente adquisición por parte del Centro de Información.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Dar inducción a los usuarios en el uso de la Base de datos.

Especialista del CID:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir a los usuarios en el uso de la Base de datos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Realizar las etiqueta de identificación de las carpetas, verificando que los datos estén completos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Vigilar que los documentos del centro se encuentren en el sitio que le correspondan, ya sea en el archivo inactivo, archivo central o la biblioteca.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener actualizada la base de datos automatizada para control de los documentos del CID.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por la entrada al CID de los proyectos y Ofertas entregados al cliente.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir a la charla de inducción, revisar y firmar su notificación de riesgos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Participar en la discusión y revisión de análisis de riesgos previo inicio de actividades.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Participar en el adiestramiento de seguridad y salud laboral.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Usar y mantener en buen estado su Equipo de Protección Personal.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Cumplir con los pasos de los Procedimientos Operacionales de Trabajo Seguro.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Reportar a su Supervisor inmediato y a Seguridad cualquier tipo de incidente o accidente en sus traslados o desarrollo de actividades.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Llenar Tarjeta de Observación de Actos Inseguros o Condiciones Inseguras y entregarla a Seguridad.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Reportar a su Supervisor inmediato de cualquier desviación en su área de trabajo.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Participar activamente en los Programas de Motivación e Incentivos de Seguridad y Salud Laboral.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Conocer la política, objetivos y documentación normalizada del Sistema de Gestión de la Calidad.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Cumplir las normas y lineamientos de la organización en materia de calidad.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir de manera obligatoria a los adiestramientos, talleres o cursos a los cuales sea convocado en materia de Calidad.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Identificar y notificar cualquier no conformidad relativa a las acciones y procesos del sistema de Gestión de la Calidad.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Verificar que las actividades de desarrollo de proyectos ejecutadas se realice de acuerdo al plan de calidad y demás planes asociados.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Apoyar en el levantamiento y documentación de los procesos de su área en lo inherente a calidad.
Asistente del CID:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Realizar las etiqueta de identificación de las carpetas, verificando que los datos estén completos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Vigilar que los documentos del centro se encuentren en el sitio que le correspondan, ya sea en el archivo inactivo, archivo central o la biblioteca.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener actualizada la base de datos automatizada para control de los documentos del CID.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Realizar el inventario del archivo inactivo de la compañía.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Colaborar con las Áreas de la Empresa en el mantenimiento de los archivos de gestión de acuerdo a las normas y procedimientos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Custodiar y preservar la documentación de la Empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Colaborar con las Divisiones en el ensamblaje de documentos finales y velar por la entrada al CID, de los proyectos y obras entregados al cliente.
Jefe de Producción:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atender las solicitudes de trabajo de ingenieros y técnicos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Discutir con el Gerente del Proyecto los detalles que deberán  llevar los productos a generar.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asignar el personal para cada proyecto según disposición y capacidad para desarrollar las tareas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Recibir la información nueva y/o correcciones efectuadas por el Ingeniero Proyectista y distribuirlas entre los Asistentes y/o proyectistas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por el cumplimiento de las normas establecidas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Coordinar la colisión final de los documentos a entregar al cliente y resguardar los documentos de la Empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Organizar la información de los productos generados en el Dpto. para su cierre digital.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Controlar y totalizar horas-hombres invertidas, materiales  utilizados y equipos empleados en la elaboración de los productos, para  reportar a facturación los totales consumidos por proyectos.
Asistente de Producción:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atender las órdenes de transcripción y elaboración de documentos, tablas, figuras e informes siguiendo las normas establecidas en cada caso.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Generar borradores para la revisión de los solicitantes y verificar que se realicen todas las modificaciones solicitadas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Seguir las correcciones, sugerencias e ideas de los solicitantes, de acuerdo a las normas y procedimientos, previa aprobación del supervisor inmediato.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Diseñar y desarrollar presentaciones audiovisuales.  
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Editar y ensamblar los documentos en formato físico y digital para su entrega a los clientes.     
Coordinador de Sistemas:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Dar inducción a los nuevos usuarios en el uso de la Red y manejo de la información digital.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Administrar los accesos a los usuarios de la red de la empresa.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Incorporar y desincorporar usuarios en la red.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Respaldar diariamente toda la información en el Servidor.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Implementar medidas de seguridad a la información.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Configurar las estaciones de trabajo que se le va conceder el derecho a Internet o correo electrónico de Internet.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Respaldar los proyectos cerrados en formato digital (CD-ROM) desde el Servidor.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de manejo de Información digital.
Especialista de Sistemas:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Planificar el programa de mantenimiento de computadoras y periféricos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por el correcto uso de equipos de computación y el cumplimiento de la normativa establecida para el uso de la Red.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener actualizado el inventario de equipos de computación. Componentes y periféricos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir a los usuarios en la resolución de problemas de operatividad de las computadoras y en el manejo de los programas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Colaborar con el administrador de la Red en las tareas que se le asignen.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Trasladar, configurar e instalar equipos de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atender las distintas tareas que le asigne el Jefe de la GIT.
Analista de Sistemas:
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Desarrollar el programa de mantenimiento de computadoras y periféricos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Velar por el correcto uso de equipos de computación y el cumplimiento de la normativa establecida para el uso de la Red.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Mantener actualizado el inventario de equipos de computación. Componentes y periféricos.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Asistir a los usuarios en la resolución de problemas de operatividad de las computadoras y en el manejo de los programas.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Colaborar con el administrador de la Red en las tareas que se le asignen.
<!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Trasladar, configurar e instalar equipos de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->   Atender las distintas tareas que le asigne el Jefe de la GIT.



<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Confidencialidad
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Integridad
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Adaptabilidad
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Flexibilidad
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Orden
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Atención al público
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Actualización en aplicaciones informáticas
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Creatividad
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Liderazgo
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Planificación y organización
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Comunicación Oral persuasiva
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Hábil comunicación escrita
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Creatividad
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Energía
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Capacidad Crítica
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Completo conocimiento de herramientas informáticas para el soporte a proyectos
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Actualización en normas y técnicas del área
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Manejo de Inglés técnico
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Meticulosidad
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Completo conocimiento de herramientas informáticas para el manejo de redes
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Planificación y Organización
<!--[if !supportLists]-->·   <!--[endif]-->Espíritu Comercial
<!--[if !supportLists]-->·  <!--[endif]-->Capacidad de trabajo bajo presión.



 Realizado por: Daniela Merentes